Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von urelanavon.com erhoben, verarbeitet und geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website, Kunden, Nutzer eines Kundenkontos sowie Personen, die unsere Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben, mit uns kommunizieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland sowie den Grundsätzen der Transparenz, Zweckbindung und Datensicherheit.

Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Urelanavon

Adresse:

9409 Pickford Pl
Saint Louis, MO 63136
United States

E-Mail:

customer@urelanavon.com

Telefon:

+1 (314) 847-7826

Arbeitszeit:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten, die Sie uns bereitstellen

Wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder Kontakt mit uns aufnehmen, können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Lieferadresse und Rechnungsadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestellinformationen;
Transaktionsinformationen;
Zahlungsinformationen, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind.

Diese Informationen werden verwendet für:

Bearbeitung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Automatisch erfasste Daten bei der Nutzung der Website

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
Gerätetyp und Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten;
technische Nutzungsinformationen.

Diese Daten dienen insbesondere:

der Sicherheit unserer Website;
der Fehlererkennung;
der technischen Verbesserung unserer Dienstleistungen;
der Optimierung der Nutzererfahrung.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

Wir verwenden Cookies für folgende Zwecke:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website genutzt werden können.

Dazu gehören beispielsweise:

Warenkorbfunktionen;
sichere Navigation;
technische Bereitstellung des Online-Shops.

Präferenz-Cookies

Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an bestimmte Einstellungen zu erinnern.

Beispiele:

Spracheinstellungen;
bevorzugte Nutzungseinstellungen.

Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Sie unterstützen uns bei:

Verbesserung der Website-Leistung;
Analyse der Nutzung;
Optimierung unserer Inhalte.

Marketing-Cookies

Falls aktiviert, können Marketing-Cookies verwendet werden, um relevante Inhalte oder Werbung bereitzustellen.

Nicht notwendige Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Shopify und Drittanbieter-Dienste

Unsere Website wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt technische Infrastruktur, Hosting, Sicherheitsfunktionen und Funktionen für den Betrieb unseres Online-Shops bereit.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergegeben werden:

Shopify für den technischen Betrieb unseres Online-Shops;
Zahlungsdienstleister zur sicheren Zahlungsabwicklung;
Versand- und Logistikunternehmen zur Lieferung von Bestellungen;
technische Dienstleister für Hosting und Wartung;
Analyse- und Marketingdienstleister, sofern entsprechende Dienste genutzt werden.

Wir geben nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Kommunikation mit Kunden;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Verbesserung unserer Website;
Schutz vor Betrug und Missbrauch;
technische Sicherheit;
Marketingkommunikation, sofern eine Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung nach DSGVO

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Vertragserfüllung

Die Verarbeitung ist erforderlich, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen durchzuführen, Lieferungen zu organisieren und Kundendienstleistungen bereitzustellen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann erforderlich sein für:

Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme;
Vermeidung von Betrug;
Optimierung unserer Website.

Einwilligung

Bestimmte Verarbeitungen erfolgen nur mit Ihrer Zustimmung.

Dies betrifft beispielsweise:

nicht notwendige Cookies;
Analysefunktionen;
Marketingaktivitäten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Da unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Bei solchen Übermittlungen achten wir darauf, geeignete Datenschutzmaßnahmen gemäß der DSGVO einzuhalten.

Dazu gehören gegebenenfalls geeignete Datenschutzvereinbarungen oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmaßnahmen.

Speicherung und Schutz der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
Dauer der Geschäftsbeziehung;
Bearbeitung von Kundenanfragen;
Sicherheitsanforderungen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.